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InstitutionInstitut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung der Bundesagentur für Arbeit (IAB) (1)Institut für Sozialforschung (IfS) an der Universität Frankfurt am Main (1)Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. ISF München (1)Internationales Institut für Empirische Sozialökonomie gGmbH (INIFES) (1)Soziologisches Forschungsinstitut an der Universität Göttingen e.V. (SOFI) (1)...view moreAuthorHoltgrewe, Ursula (8)Kerst, Christian (4)Salentin, Kurt (2)Andreß, Hans-Jürgen (1)Arnold, Katrin (1)...view moreEditorKleemann, Frank (3)Matuschek, Ingo (3)Brose, Hanns-Georg (1)Henninger, Annette (1)Holtgrewe, Ursula (1)...view moreDate Issued2020 - 2023 (2)2010 - 2019 (1)2000 - 2009 (12)1994 - 1999 (3)SeriesArbeit und Leben im Umbruch (1)Schriften des Heidelberger Instituts für Interdisziplinäre Frauen- und Geschlechterforschung (HIFI) e.V. (1)TUTS - Working Papers (1)Weizenbaum Series (1)JournalZUMA Nachrichten (2)Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management (1)kommunikation @ gesellschaft (1)Path of Science (1)Soziale Welt (1)...view moreVolume9 (2)11 (1)18 (1)19 (1)23 (1)...view moreIssue2 (2)35 (1)37 (1)4 (1)8 (1)Document Typejournal article (7)collection article (6)working paper (3)conference paper (2)monograph (1)collection (1)Keyword
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Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit: Callcenter als informatisierte Grenzstellen [collection article] 

Author(s): Holtgrewe, Ursula

Source: Westdt. Verl., 2001

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Call Center: die Institutionalisierung von Flexibilität [journal article] 

Author(s): Holtgrewe, Ursula; Kerst, Christian

Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 9 (2002) 2. p.186-208

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Marketing oder Marktforschung? Anspruch und Ansprüche [journal article] 

Author(s): Scheuch, Erwin K.

Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 26 (2003) 4. p.431-441

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Geschlechtergrenzen in der Dienstleistungsarbeit – aufgelöst und neu gezogen: das Beispiel Callcenter [collection article] 

Author(s): Holtgrewe, Ursula

Source: Nomos Verl.-Ges., 2003

(Schriften des Heidelberger Instituts für Interdisziplinäre Frauen- und Geschlechterforschung (HIFI) e.V., 6)

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Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung '98/'99: Schwerpunkt: Arbeitsmarkt [collection] 

Editor(s): Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. ISF München; Institut für Sozialforschung (IfS) an der Universität Frankfurt am Main; Internationales Institut für Empirische Sozialökonomie gGmbH (INIFES); Soziologisches Forschungsinstitut an der Universität Göttingen e.V. (SOFI); Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung der Bundesagentur für Arbeit (IAB)

Source: Ed. Sigma, 1999

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Call-Center - Rationalisierung im Dilemma [collection article] 

Author(s): Holtgrewe, Ursula; Gundtoft, Lars

Source: Campus Verl., 2001

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Call centres: constructing flexibility [collection article] 

Author(s): Arzbächer, Sandra; Holtgrewe, Ursula; Kerst, Christian

Source: Ashgate, 2002

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Arbeit in Call Centern: soziologische und linguistische Stil-Analysen als konvergente Perspektivenauf neue Arbeitsformen [journal article] 

Author(s): Haase, Jana; Kleemann, Frank; Matuschek, Frank; Schulz-Nötzold, Carsten

Source: kommunikation @ gesellschaft, 4 (2003). p.29

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Subjektivierte Taylorisierung: Organisation und Praxis medienvermittelter Dienstleistungsarbeit [monograph] 

Author(s): Matuschek, Ingo; Arnold, Katrin; Voß, G. Günter

Source: Hampp, 2007

(Arbeit und Leben im Umbruch, 11)

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Четыре вида продвижения товара в маркетинге [working paper] 

Author(s): Kaluzhsky, Mikhail.- 2015. 6p.

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