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Factors Affecting Customers' Adoption of Internet Banking in Pakistan [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Pakistan Administrative Review, 1 (2017) 2. S.115-129
Comparing the quality of services by public and private banks in the view of customers [Zeitschriftenartikel]
Quelle: International Letters of Social and Humanistic Sciences, (2015) 52. S.139-149
The Perception of Usefulness: Iranian Customers' Evaluation of Customer Reviews [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Journal of Cyberspace Studies, 2 (2018) 1. S.89-102
Crowdsourcing und der Arbeitende Konsument [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Sozialwissenschaftlicher Fachinformationsdienst soFid, (2009) Industrie- und Betriebssoziologie 2009/1. S.9-23
Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center [Sammelwerk]
Quelle: Hampp, 2004
(Arbeit und Leben im Umbruch, 5)
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. S.37-56
Interessenkonflikte aus der Sicht der Betriebswirtschaftslehre [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 6 (2005) 2. S.138-154