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The Collaborative Production of Responses and Dispatching on the Radio: Video Analysis in a Medical Emergency Call Center [journal article]
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 9 (2008) 3. p.44
Discharge planning in post-operative of elderly: multiple cases study [journal article]
Source: Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online, 8 (2016) 4. p.4949-4955
Der Anteil der Kultur an der Genese einer Technik: das Beispiel des Telefons [collection article]
Source: Seismo Verl., 1989
Vom musikalischen Gehör zur akustischen Expertise: über die Verwissenschaftlichung des Hörens und die Entsinnlichung des Sozialen [collection article]
Source: Campus Verl., 2008
Die Kombination von Mobilfunk- und Festnetzstichproben: eine praktische Anwendung des Dual-Frame-Ansatzes [journal article]
Source: Methoden, Daten, Analysen (mda), 1 (2007) 2. p.161-182
Zwischen Beamtentum und Börse: Positionierungen der Telekom [collection article]
Source: Campus Verl., 2000
Zwischen Kundenorientierung und organisatorischer Effizienz: Callcenter als Grenzstellen [journal article]
Source: Soziale Welt, 53 (2002) 2. p.141-160