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Crowdsourcing und der Arbeitende Konsument [journal article]
Source: Sozialwissenschaftlicher Fachinformationsdienst soFid, (2009) Industrie- und Betriebssoziologie 2009/1. p.9-23
Kunden und Dienstleistungsorganisationen – ein Blick in die organisationssoziologische Werkzeugkiste [collection article]
Source: VS Verl. für Sozialwiss., 2005
Schutz als Dienstleistung: der Kunde und sein Pate [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
"Du bekommst, was Du verdienst!": Impulse aus Sicht einer Konsumentenethik [journal article]
Source: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 1 (2000) 2. p.206-224