Hits 1-10 within 17 documents
Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit: Callcenter als informatisierte Grenzstellen [collection article]
Source: Westdt. Verl., 2001
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Call-Center - Rationalisierung im Dilemma [collection article]
Source: Campus Verl., 2001
Call centres: constructing flexibility [collection article]
Source: Ashgate, 2002
Geschlechtergrenzen in der Dienstleistungsarbeit – aufgelöst und neu gezogen: das Beispiel Callcenter [collection article]
Source: Nomos Verl.-Ges., 2003
(Schriften des Heidelberger Instituts für Interdisziplinäre Frauen- und Geschlechterforschung (HIFI) e.V., 6)