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Erfahrungen mit Direktmarketingadressen: Bevölkerungsumfragen im unteren Einkommensbereich [journal article]
Source: ZUMA Nachrichten, 19 (1995) 37. p.163-187
Direktmarketingadressen für Umfragezwecke? [journal article]
Source: ZUMA Nachrichten, 18 (1994) 35. p.54-65
Marketing oder Marktforschung? Anspruch und Ansprüche [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 26 (2003) 4. p.431-441
Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung '98/'99: Schwerpunkt: Arbeitsmarkt [collection]
Source: Ed. Sigma, 1999
Arbeit in Call Centern: soziologische und linguistische Stil-Analysen als konvergente Perspektivenauf neue Arbeitsformen [journal article]
Source: kommunikation @ gesellschaft, 4 (2003). p.29