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Logiken und Dilemmata der Dienstleistungsarbeit und -organisation [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
Zum Wandel der generellen gesellschaftlichen Erwartungen an Arzt und Patient [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
Verabredungen am Gesprächsende – dargestellt am Beispiel von Gesprächen im Jobcenter [journal article]
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 12 (2011) 3. p.19
Schutz als Dienstleistung: der Kunde und sein Pate [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
Soziale Beziehungen im Luftverkehr [collection article]
Source: Campus Verl., 2008
Auswirkungen des Einkaufstourismus im nordböhmischen Grenzraum: Beispiele zu Sonderformen des tertiären Sektors [journal article]
Source: Europa Regional, 8.2000 (2000) 2. p.19-31
Kulturell bedingte Differenzen in der Wahrnehmung der Distanz im interkulturellen Verkehr Ost- und Mitteleuropas [collection article]
Source: Campus Verl., 2008
Die Rolle des Smartphones im Einkaufsalltag: Erkenntnisse aus einer qualitativen Nutzerstudie [journal article]
Source: kommunikation @ gesellschaft, 16 (2015). p.26
"Producing people" in documents and meetings in human service organizations [journal article]
Source: Social Inclusion, 7 (2019) 1. p.180-184