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Call Center: die Institutionalisierung von Flexibilität [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 9 (2002) 2. S.186-208
Call centres: constructing flexibility [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Ashgate, 2002
Flexibilität organisieren: Callcenter als kundenorientierte Organisationen [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Ed. Sigma, 2003
Zwischen Kundenorientierung und organisatorischer Effizienz: Callcenter als Grenzstellen [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Soziale Welt, 53 (2002) 2. S.141-160
Heterogene Studierendenschaft - Zur Sozialstruktur und Studiensituation der Studierenden in Deutschland [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Diskurs Kindheits- und Jugendforschung / Discourse. Journal of Childhood and Adolescence Research, 18 (2023) 4. S.521-543
