Disk-By-Mail: eine Alternative zur schriftlichen Befragung?

Abstract

Im Bereich der Umfrageforschung werden für die Datenerhebung in zunehmendem Maße Computer eingesetzt. Neben den interviewerabhängigen Befragungsmethoden, wie z. B. CATI und CAPI, gibt es auch computergestützte Erhebungsmethoden, bei denen die Anwesenheit eines Interviewers nicht erforderlich ist. Diese Erhebungsmethoden fallen unter den Begriff CSAQ (Computerized Self-Administered Questionnaires). Bei CSAQ-Befragungen beantwortet die Befragungsperson völlig selbstständig, ohne Anwesenheit eines Interviewers, die Fragen am Bildschirm. Unter CSAQ fallen auch sogenannte Disk-By-Mail-Befragungen (DBM), bei denen der Zielperson eine Diskette mit dem Befragungsprogramm zugeschickt wird. Die Person beantwortet die Fragen am Computer und schickt dann die ausgefüllte Diskette zurück. Im Rahmen einer Diplomarbeit ergab sich die Möglichkeit zu überprüfen, ob und inwieweit die DBM-Befragung eine Alternative zu einer schriftlichen paper-pencil-Befragung darstellen kann. Im vorliegenden Bericht wird zunächst auf diese Befragungsmethode eingegangen und anschließend die Untersuchung näher beschrieben. Der Bericht ist praxisorientiert ausgelegt und möchte vor allem zeigen, was bei einer DBM-Studie zu beachten ist und wie diese durchgeführt werden kann. (ICI2)