Wissensmanagement und Entscheidung

Abstract

Ziel der Untersuchung ist es zu zeigen, welcher Gewinn sich für ein an Unternehmenssteuerung interessiertes Management aus einer Betrachtung der Unternehmensentwicklung aus wissensorientierter Perspektive ergibt. Hierzu wird zunächst ein Begriff von Wissen in Organisationen formuliert, der nicht auf das Konzept der Wissensgesellschaft Bezug nimmt. Auf dieser Basis wird der Zusammenhang zwischen der Steuerung einer Organisation und Wissen auf der Ebene der organisationalen Prozesse untersucht. Anhand eines Fallbeispiels setzt sich der Verfasser mit der Frage auseinander, inwiefern das Management des Wissens einer Organisation eine Option für eine Steuerung der Organisation und ihrer Entscheidungsprozesse darstellt. Eine Organisation, die sich für die Option 'Entscheidung auf der Basis von Wissen' ausspricht, kann - wo das Fazit der Untersuchung - sinnvolle reziproke Subsystem-Subsystem-Beziehungen aufbauen und so dem Ziel von Selbstbeschränkung und gegenseitiger Abstimmung bei Beibehaltung von Autonomie nahe kommen. (ICE2)