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InstitutionDeutsche Gesellschaft für Soziologie (DGS) (6)Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung gGmbH (6)Rat für Sozial- und Wirtschaftsdaten (RatSWD) (1)Soziologisches Forschungsinstitut an der Universität Göttingen e.V. (SOFI) (1)Technische Universität Berlin, Fak. VI Planen, Bauen, Umwelt, Institut für Soziologie Fachgebiet Techniksoziologie (1)...mehr anzeigenAutorHanekop, Heidemarie (3)Holtgrewe, Ursula (3)Jandaghi, Gholamreza (2)Weihrich, Margit (2)Wittke, Volker (2)...mehr anzeigenHerausgeberRehberg, Karl-Siegbert (5)Kock, Klaus (1)Kutzner, Edelgard (1)Villa, Paula-Irene (1)Erscheinungsjahr2020 - 2024 (3)2010 - 2019 (18)2000 - 2009 (20)1999 - 1999 (1)SchriftenreiheDiscussion Papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung, Forschungsschwerpunkt Markt und politische Ökonomie, Abteilung Wettbewerbsfähigkeit und industrieller Wandel (3)CEval-Arbeitspapier (1)Discussion Papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung, Forschungsschwerpunkt Markt und politische Ökonomie (1)Discussion Papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung, Forschungsschwerpunkt Marktprozeß und Unternehmensentwicklung, Abteilung Wettbewerbsfähigkeit und industrieller Wandel (1)Discussion Papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung, Forschungsschwerpunkt Organisationen und Wissen, Abteilung Innovation und Organisation (1)...mehr anzeigenZeitschriftAIS-Studien (3)International Letters of Social and Humanistic Sciences (3)Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management (2)Journal of Cyberspace Studies (2)Journal of Tourism, Heritage & Services Marketing (2)...mehr anzeigenJahrgang/Band1 (3)7 (3)8 (3)3 (2)4 (2)...mehr anzeigenHeft1 (10)2 (7)3 (3)132 (1)52 (1)...mehr anzeigenDokumentartZeitschriftenartikel (25)Arbeitspapier (9)Konferenzbeitrag (7)Sammelwerksbeitrag (7)Abschlussbericht (1)Thesaurusschlagwörtercustomer (42)
Kunde (42)
Dienstleistung (14)service (14)Bundesrepublik Deutschland (7)...mehr anzeigenBegutachtungsstatusbegutachtet (peer reviewed) (18)begutachtet (13)Begutachtung unbekannt (1)Publikationsstatus
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Ökonomisierung der Internetnutzung? Zur Analyse der Einbindung von Konsumenten in betriebliche Wertschöpfungsprozesse im Web 2.0 [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Kleemann, Frank

Quelle: Zeitschrift für Qualitative Forschung, 11 (2010) 1. S.37–54

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The Perception of Usefulness: Iranian Customers' Evaluation of Customer Reviews [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Shahghasemi, Ehsan; Hajijafari, Mojtaba; Shirzadifard, Maysam; Ahmadzadeh, Mostafa

Quelle: Journal of Cyberspace Studies, 2 (2018) 1. S.89-102

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Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Holtgrewe, Ursula

Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. S.37-54

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Buyer power and supplier incentives [Arbeitspapier] 

Autor/in: Inderest, Roman; Wey, Christian.- 2003. 25S.

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Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Holtgrewe, Ursula

Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. S.37-56

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Zum Wandel der generellen gesellschaftlichen Erwartungen an Arzt und Patient [Sammelwerksbeitrag] 

Autor/in: Borgetto, Bernhard

Quelle: Campus Verl., 2006

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Die Intermodalen Dienste der Bahn: mehr Mobilität und weniger Verkehr? Wirkungen und Potenziale neuer Verkehrsdienstleistungen [Arbeitspapier] 

Autor/in: Maertins, Christian.- 2006. 79S.

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Interessenkonflikte aus der Sicht der Betriebswirtschaftslehre [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Kuhner, Christoph

Quelle: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 6 (2005) 2. S.138-154

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Qualitätsmanagement und Evaluation - konkurrierende oder sich ergänzende Konzepte? [Arbeitspapier] 

Autor/in: Stockmann, Reinhard.- 2002. 41S.

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Logiken und Dilemmata der Dienstleistungsarbeit und -organisation [Sammelwerksbeitrag] 

Autor/in: Voswinkel, Stephan

Quelle: Campus Verl., 2006

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