Hits 1-6 within 6 documents
Call centres: constructing flexibility [collection article]
Source: Ashgate, 2002
Call-Center-Forschung: Ergebnisse und Theorien [collection article]
Source: Ed. Sigma, 2003
Ein neuer Geist des Kapitalismus? Paradoxien, Ambivalenzen, nicht intendierte Folgen [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
Flexibilität organisieren: Callcenter als kundenorientierte Organisationen [collection article]
Source: Ed. Sigma, 2003