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Subjektivierte Taylorisierung: Organisation und Praxis medienvermittelter Dienstleistungsarbeit [monograph]
Source: Hampp, 2007
(Arbeit und Leben im Umbruch, 11)
Gemeinwohl und Dezentralisierung am Beispiel der Reorganisation der Deutschen Telekom AG [collection article]
Source: Westdt. Verl., 1997
Liberalisierung und Privatisierung öffentlicher Dienstleistungen und die Erosion des Flächentarifvertrags [journal article]
Source: WSI-Mitteilungen, 61 (2008) 10. p.570-576
Personenbezogene Dienste: Motor der Informationsgesellschaft? [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 19 (1996) 4. p.313-321
Call-Center-Forschung: Ergebnisse und Theorien [collection article]
Source: Ed. Sigma, 2003