AuthorHoltgrewe, Ursula (1)
Kerst, Christian (1)
EditorKock, Klaus (1)Kutzner, Edelgard (1)Date Issued2002 (1)Series
sfs Beiträge aus der Forschung (1)
Volume127 (1)Document Typecollection article (1)KeywordArbeitsorganisation (1)Arbeitsplatz (1)Autonomie (1)autonomy (1)Call Center (1)...view morePublication StatusPublished Version (1)