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Tankstellen: über die Datenautobahn [journal article]
Source: ZA-Information / Zentralarchiv für Empirische Sozialforschung, (1995) 37. p.88-97
Ein ganz "normaler" Verwaltungsvorgang; ich hätte nichts anderes erwartet: Verlauf der kommunikativen Interaktion zwischen Bürger und Verwaltung am Beispiel des Bescheids [journal article]
Source: Sozialwissenschaftlicher Fachinformationsdienst soFid, (2008) Organisations- und Verwaltungsforschung 2008/2. p.9-29
Die Gesprächsanalyse der dokumentarischen Methode als "Schlüssel" zu selbst-referenziellen Kommunikationssystemen? Theoretisch-methodologische Grundlagen und empirische Vignetten [journal article]
Source: Historical Social Research, 36 (2011) 1. p.42-65