Author
Holtgrewe, Ursula (1)
Kerst, Christian (1)
EditorKock, Klaus (1)Kutzner, Edelgard (1)Date Issued2002 (1)Series
sfs Beiträge aus der Forschung (1)
Volume127 (1)Document Typecollection article (1)KeywordArbeitsorganisation (1)Arbeitsplatz (1)Autonomie (1)autonomy (1)Call Center (1)...view morePublication Status
Published Version (1)