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Personale Herrschaft und die Horizontalisierung des Arbeitskonfliktes [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.34-48
Einfachdienstleistungen in der Fläche - die Unterseite der Tertiarisierung: Dienstleistungsgestaltung und -politik in schwierigem Gelände [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 1. p.5-20
Wie lässt sich Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten? Zur Notwendigkeit einer Neubestimmung [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 1. p.37-54
Digital forcierte Formalisierung und ihre Auswirkungen auf die Interaktionsarbeit in der stationären Krankenpflege [journal article]
Source: AIS-Studien, 11 (2018) 2. p.176-191
Zur Ortsgebundenheit mobiler Arbeit [journal article]
Source: AIS-Studien, 12 (2019) 1. p.86-102
Revisiting Employee - Guest Interactions in Hotels: An Analysis of Critical Incidents [journal article]
Source: Journal of Tourism, Heritage & Services Marketing, 4 (2018) 2. p.17-23
Feminisierung von Arbeitskonflikten: Überlegungen zur gendersensiblen Analyse von Streiks [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.92-108
Amazon in action: oder: Wo liegt das Neue der digitalen Technologie? [journal article]
Source: AIS-Studien, 11 (2018) 2. p.107-123
Die "große Transformation" als Krise des Arbeits- und Geschlechterregimes [journal article]
Source: AIS-Studien, 5 (2012) 1. p.5-16
Industrielle Beziehungen und Sorgearbeit: Einleitung zum Schwerpunktheft [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 26 (2019) 4. p.362-365