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Ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement (QMM) in Gesundheits- und Sozialorganisationen: Möglichkeiten und Grenzen [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 19 (1996) 1. p.37-49
SelbsthilfeanbieterInnen im Netz: das Spannungsfeld zwischen Moderation und Qualitätsmanagement [journal article]
Source: kommunikation @ gesellschaft, 4 (2003). p.25
Nutzenfokussierte Evaluation von Humandienstleistungen: Plädoyer für eine sozialwissenschaftliche Rückbesinnung in der Qualitätsdebatte [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 22 (1999) 2. p.143-156
Wie lernen Organisationen, wie Organisationen lernen? [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 22 (1999) 4. p.321-339
Formalisierte Informalität? Wie das Leitbild Wissenschaftsgesellschaft Karrierebedingungen von Frauen an Universitäten verändert [journal article]
Source: SWS-Rundschau, 48 (2008) 4. p.413-431