Using Qualitative Processes in Computer Technology Research on Online Learning: Lessons in Change from "Teaching as Intentional Learning"

Abstract

Die weltweite Anwendung von computervermittelten Interaktionssystemen hat nicht nur eine Nutzerkultur geschaffen, sondern auch eine völlig neue Art der sozialen Interaktion und des Denkens. In dem vorliegenden Artikel stellen wir daher die These auf, dass computervermittelte Interaktion weder als geschriebene noch als gesprochene Sprache verstanden werden sollte, sondern als postliterarischer technologischer Wandel der Sprache selbst. Aufbauend auf SHANKs (1993) Verständnis von "multilogue" als Kommunikationsform und ONGs (1992) Pionierarbeit zur Untersuchung mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweisen im Lichte eines wachsenden Verständnisses von Kommunikation in einem technologisch hochentwickelten Zeitalter, schlagen wir vor, dass Systeme der computervermittelten Interaktion, besonders solche, die für Ausbildungszwecke verwendet werden, nur verstanden werden können, wenn die Logik und Werkzeuge der qualitativen Forschung mit einem semiotischen Verständnis des Prozesses selbst kombiniert werden. Um diese Thesen zu untersuchen, beleuchtet der Artikel computervermittelte Interaktion innerhalb einer als "Teaching as Intentional Learning" oder "TIL" (MOSS 1998) bezeichneten elektronischen Lern-Umgebung. Die TIL entnommenen Beispiele zeigen, das qualitative Verfahren notwendig sind, um über eine Zeitperiode hinweg kritische Veränderungen von Meinungen – in diesem Fall von Lehrern und Lehrerinnen – festzustellen. Dies entspricht dem postliterarischen Kommunikationsverständnis und der Feststellung, dass beides – die Art und Weise der Kommunikation und qualitative Methoden zu ihrer Erfassung – erforderlich ist, um computervermittelte Interaktion zu verstehen und um zukünftig bessere Interaktionssysteme entwickeln zu können.

The use of computer mediated interaction systems worldwide has created not only a culture of usage, but also an entirely new mode of social interaction and thought. We argue that computer mediated interaction should be understood as neither oral nor written language, but rather as a post literate technological change of language itself. Following SHANK's (1993) notion of the multilogue as a form of communication, and ONG's (1982) pioneering work on examining orality and literacy in light of emerging understandings toward communication in these more technologically sophisticated times, we propose that systems of computer mediated interactions, especially those used for educational purposes, can only be understood using the combination of the logic and tools of qualitative research along with a semiotic understanding of the process itself. To explore these claims, the article examines computer mediated interaction within an educational online environment known as Teaching as Intentional Learning, or TIL (MOSS, 1998). Extensive use of patterns of data from TIL demonstrates that fundamental qualitative procedures are required to capture critical changes in teacher beliefs over time. These procedures align with notions of post literate communication, and the realization that both the modes of communication and the qualitative procedures used to capture them, are required to understand computer mediated learning and to build better modes for such interactions in the future.

El uso de sistemas de interacción mediados por computadora a nivel mundial, ha creado no solamente una cultura de la costumbre, sino también un nuevo modo de interacción social y pensamiento. Argumentamos que la interacción mediada por computadora no debería entenderse como lenguaje oral o escrito, sino más bien como un cambio tecnológico post literario del lenguaje mismo. Siguiendo la noción de multilogue de SHANK's (1993) , como una forma de comunicación, y el trabajo pionero de ONG (1982) sobre el examen de la oralidad y de lo literario a la luz de los entendimientos emergentes de la comunicación en estos tiempos más sofisticados, proponemos que los sistemas de interacción mediados por computadora, especialmente aquellos usados con fines educativos, sean entendidos únicamente mediante la combinación de la lógica y los instrumentos de la investigación cualitativa, junto con el entendimiento semiótico del proceso mismo. Con éstos propósitos el artículo examina la interacción mediada por computadora con un ambiente educativo electrónico conocido como La Enseñanza como Aprendizaje Intencional o EAI (MOSS, 1998). El uso extensivo de patrones de datos desde los EAI demuestra que se requieren procedimientos cualitativos fundamentales para aprehender en el tiempo los cambios críticos en las creencias de los maestros. Éstos procedimientos en línea con las nociones de comunicación post literaria y con que ambos modos de comunicación y los procedimientos cualitativos sean empleados para aprehenderlos, son requeridos para entender el aprendizaje mediado por computadora y para construir en el futuro mejores modos de tales interacciones.