Zielgruppenspezifische Mixed-Mode-Effekte: "Leben in Frankfurt" zeigt Wirkung von Online-First bei kommunalen Mehrthemenumfragen

Abstract

Mit der fortschreitenden Digitalisierung liegen kommunale Mixed-Mode-Umfragen im Trend. Sie können Ressourcen schonen, Bürger:innenbeteiligung erleichtern und Rücklaufquoten steigern. Aber die Kombination von postalischen und Online-Umfragen geht mit Effekten einher - etwa auf die chancengleiche Beteiligung der Menschen vor Ort -, die eine Reflexion erfordern. Die Bevölkerungsumfrage "Leben in Frankfurt" wird seit 2021 als Mixed-Mode-Umfrage durchgeführt, in der zunächst vor allem auf Online-Rückläufe gesetzt wird. Welche Auswirkungen hat das Vorgehen auf gruppenspezifische Rückläufe? Und wie wirkt es sich auf die kleinräumigen Rücklaufquoten aus? Diese und weitere Fragen werden anhand der Ergebnisse aus drei Jahren der Frankfurter Mehrthemenumfrage beleuchtet.