Review Essay: Focus Group Practices: Studying Conversation

Abstract

Focus Group Practice beschäftigt sich mit für den Erfolg von Fokusgruppen förderlichen Interaktionsprozessen und Moderationstechniken. Gestützt auf theoretische und methodologische Ansätze aus der Diskurs- und Konversationsanalyse werden die für Fokusgruppen charakteristischen "Mikropraktiken" untersucht. In sieben Kapiteln werden Empfehlungen für Moderator(inn)en und Forscher(innen) gegeben, die sich für die Methodologie von Fokusgruppen interessieren. Dabei ist das Buch, in dessen Zentrum die Analyse von Gesprächsprozessen steht, nicht als "Rezeptur" für die Gestaltung von Fokusgruppen konzipiert, sondern es handelt sich vielmehr um ein vorsichtiges Herausarbeiten der Choreographie, die für erfolgreiche Gruppeninterviews notwendig ist. Zusätzlich enthält Focus Group Practice eine Reihe kurzer Beispiele zu Fokusgruppen in der Marktforschung sowie Definitionen zur Konversationsanalyse und von Schlüsselbegriffen der diskursiven Psychologie. Ein – in jedem Kapitel vorhandener – Satz an Grundregeln bezieht sich darauf, was wirkungsvolle Fokusgruppeninteraktionen ausmacht (formaler/informeller Charakter von Interaktion, Partizipation, Meinungen, usw.). Auch werden einige zusätzliche Informationen geboten z.B. zu Transkriptionen in der Konversationsanalyse.

Focus Group Practice aims at analyzing the interactional process that supports the success of focus groups. The book makes specific observations of what effective focus group moderation can accomplish. Informed by theoretical and methodological approaches taken from conversation and discourse analysis, this work aims at an analysis of the micro-practices that characterize the focus group process. The seven chapters of the book include recommendations for moderators as well as researchers interested in studying focus group methodology as a subject in itself. The book, an analysis of what goes on in the form of conversational processes, is purposely not a "how to" of focus groups, but rather a careful unveiling of the "choreographic" movements that lead to successful group interviews. It includes a series of brief examples of market-research focus groups and pedagogical definitions of conversation analysis and discursive psychology key concepts. A set of principles related to what creates an effective focus group interaction organizes each chapter (interaction, informality, participation, and opinions). Also included are some conversational analysis artifacts like explanations about how transcription is employed in conversational analysis.

Práctica de grupos focales se centra en analizar los procesos de interacción responsables del éxito de los grupos focales. El libro hace observaciones específicas de lo que puede conseguir la moderación en los grupos focales efectivos. Basado en enfoques teóricos y metodológicos procedentes del análisis del discurso y la conversación, este trabajo pretende un análisis de las micro-prácticas que caracterizan los procesos de los grupos focales. Los siete capítulos del libro incluyen recomendaciones para los moderadores y también para investigadores interesados en estudiar la metodología de los grupos focales en sí misma. El libro, un análisis de lo que sucede en la formación de los procesos de conversación, no es intencionalmente un "cómo" sobre los grupos focales, sino más bien una cuidada revelación de los movimientos "coreográficos" que conducen al éxito de las entrevistas grupales. Incluye una serie de breves ejemplos de grupos focales en la investigación de mercado, definiciones pedagógicas del análisis de conversación y conceptos clave de la psicología discursiva. Un conjunto de principios relacionados a como crear una interacción efectiva en un grupo focal organizan cada capítulo (interacción, informalidad, participación y opiniones). También se incluyen algunos aparatos de análisis de conversaciones como explicaciones sobre el uso de la trascripción en el análisis conversacional.