Software-Anforderungen an computergestützte Befragungssysteme

Abstract

In der vorliegenden Arbeit wird beschrieben, 'welche Anforderungen aus der Sicht empirischer Methodenforschung an die Software für computergestützte Befragungen gestellt werden und wie das beim Zentralinstitut für Umfragen, Methoden und Analysen e.V. (ZUMA) für die Durchführung computergestützter Befragungen eingesetzte Programm CI2 von Sawtooth Software, Inc. (Evanston, III.) auf diese Anforderungen reagiert. Dabei ist zu berücksichtigen, daß das Programm bei ZUMA bisher ausschließlich bei telefonischen Befragungen zum Einsatz gekommen ist.' Die wesentlichsten Forderungen an die Software sind Benutzerfreundlichkeit und hohe Funktionalität. Das Schreiben des Fragebogens sollte ohne Programmierkenntnisse möglich sein. Auch auf der Auswertungsseite muß das Programm komfortable Optionen anbieten. Die Autoren stellen fest, daß CI2 die Anforderungen in hohem Maße erfüllt. Für die Zukunft rechnen sie damit, 'daß die computergestützte Befragung , mittelfristig den traditionellen Befragungsformen den Rang ablaufen wird'. (psz)