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@book{ Becke2013,
 title = {Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen. Die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualität und Unterstützungsqualität fördern},
 author = {Becke, Guido and Evers, Janina and Hafkesbrink, Joachim and Wehl, Raphaela and Wetjen, Anna},
 year = {2013},
 series = {artec-paper},
 pages = {118},
 volume = {191},
 address = {Bremen},
 publisher = {Universität Bremen, Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec)},
 issn = {1613-4907},
 urn = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-58714-6},
 keywords = {soziale Dienste; social services; Produktivität; productivity; Kosten; costs; Effizienz; efficiency; Qualität; quality; Pflegeberuf; nursing occupation; Fachkraft; specialist; Arbeitsbelastung; workload; Qualitätssicherung; quality assurance; Personalentwicklung; human resources development; Kooperation; cooperation; Arbeitsorganisation; work organization}}