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@book{ Hanekop2004,
 title = {Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen durch Endkunden - Chancen und Risiken des elektronischen Geschäftsverkehrs für Prosumenten},
 author = {Hanekop, Heidemarie and Klein, Stefan and Köhne, Frank and Totz, Carsten and Wittke, Volker},
 year = {2004},
 pages = {23},
 address = {Göttingen},
 publisher = {Soziologisches Forschungsinstitut an der Universität Göttingen e.V. (SOFI)},
 urn = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-50120-5},
 keywords = {Konsum; consumption; Produktgestaltung; product design; Dienstleistung; service; Kunde; customer; Integration; integration; Wertschöpfung; value added; Beratung; counseling; computervermittelte Kommunikation; computer-mediated communication; Internet; Internet; Verbraucher; consumer; Anbieter; supplier; Interaktion; interaction}}