Wirkung der Kommunikation von Preiserhöhungen auf das Verhalten von Verbraucherinnen und Verbrauchern

Pick,  Doréen; Zielke, Stephan

[working paper]

dc.contributor.author	Pick, Doréen	de
dc.contributor.author	Zielke, Stephan	de
dc.date.accessioned	2016-04-21T08:44:38Z
dc.date.available	2016-04-21T08:44:38Z
dc.date.issued	2016	de
dc.identifier.uri	http://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/46639
dc.description.abstract	In dem Forschungsprojekt zur Kommunikation von Preiserhöhungen wurden zwei Fragenkomplexe untersucht. Zuerst wurde erhoben, wie Unternehmen im Energiesektor ihren Kunden gegenüber höhere Preise kommunizieren. Danach wurden ausgewählte Kommunikationstypen auf ihre Wirkung hin untersucht, zum Vertragswechsel der VerbraucherInnen anzuregen. Insgesamt wird deutlich, dass Energieversorger verschiedene Wege gehen, um die Preiserhöhung weniger negativ erscheinen zu lassen und damit die Kunden vom Versorgerwechsel abzuhalten. (Autorenreferat)	de
dc.language	de	de
dc.subject.ddc	Wirtschaft	de
dc.subject.ddc	Economics	en
dc.title	Wirkung der Kommunikation von Preiserhöhungen auf das Verhalten von Verbraucherinnen und Verbrauchern	de
dc.description.review	begutachtet	de
dc.description.review	reviewed	en
dc.source.volume	4	de
dc.publisher.country	DEU
dc.publisher.city	Düsseldorf	de
dc.source.series	Working Papers des KVF NRW
dc.subject.classoz	Marketing	de
dc.subject.classoz	Economic Sectors	en
dc.subject.classoz	Marketing	en
dc.subject.classoz	Wirtschaftssektoren	de
dc.subject.thesoz	consumer price	en
dc.subject.thesoz	Energieversorgung	de
dc.subject.thesoz	Energieverbrauch	de
dc.subject.thesoz	energy supply	en
dc.subject.thesoz	consumer protection	en
dc.subject.thesoz	energy industry	en
dc.subject.thesoz	Verbraucherpreis	de
dc.subject.thesoz	Energiewirtschaft	de
dc.subject.thesoz	Verbraucher	de
dc.subject.thesoz	Verbraucherschutz	de
dc.subject.thesoz	Konsumverhalten	de
dc.subject.thesoz	consumption behavior	en
dc.subject.thesoz	energy consumption	en
dc.subject.thesoz	consumer	en
dc.identifier.urn	urn:nbn:de:0168-ssoar-46639-9
dc.rights.licence	Creative Commons - Namensnennung, Nicht-kommerz., Weitergabe unter gleichen Bedingungen	de
dc.rights.licence	Creative Commons - Attribution-NonCommercial-ShareAlike	en
ssoar.contributor.institution	KVF NRW	de
internal.status	formal und inhaltlich fertig erschlossen	de
internal.identifier.thesoz	10080827
internal.identifier.thesoz	10048720
internal.identifier.thesoz	10049639
internal.identifier.thesoz	10041850
internal.identifier.thesoz	10048454
internal.identifier.thesoz	10041843
internal.identifier.thesoz	10041846
dc.type.stock	monograph	de
dc.type.document	Arbeitspapier	de
dc.type.document	working paper	en
dc.source.pageinfo	16	de
internal.identifier.classoz	1090405
internal.identifier.classoz	1090304
internal.identifier.document	3
dc.contributor.corporateeditor	Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
dc.contributor.corporateeditor	Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW
internal.identifier.corporateeditor	906
internal.identifier.corporateeditor	907
internal.identifier.ddc	330
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.15501/kvfwp_4	de
dc.description.pubstatus	Published Version	en
dc.description.pubstatus	Veröffentlichungsversion	de
internal.identifier.licence	11
internal.identifier.pubstatus	1
internal.identifier.review	2
internal.identifier.series	926
internal.pdf.version	1.4
internal.pdf.valid	true
internal.pdf.wellformed	true
internal.check.abstractlanguageharmonizer	CERTAIN
internal.check.languageharmonizer	CERTAIN_RETAINED

Files in this item

Name:: kvfwp_04.pdf
Size:: 159.4Kb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Wirtschaftssektoren
Economic Sectors
Marketing
Marketing

Show simple item record