The nature of process-produced data: towards a social-scientific source criticism

Abstract

Probleme des Alltagslebens werden zunehmend Gegenstand administrativer Datensammlung und Verarbeitung. Diese quantitativen Daten können von der Sozialwissenschaft nur dann sinnvoll in die Arbeit einbezogen werden, wenn ihre Entstehungsbedingungen und ihr Verwendungszusammenhang in der Verwaltung berücksichtigt werden. Diese sozialwissenschaftliche Quellenkritik stellen die Autoren am Beispiel von Daten aus dem Bereich Köln vor. Nach grundsätzlichen Erwägungen über das Verhältnis von Alltagsleben und Verwaltungssystem, wird am Kölner Beispiel erläutert, wie die Verwaltung über Fragebögen Alltagsdaten sammelt und gewichtet. Der Vereinzelung in der Datenerhebung durch Verwaltungseinheiten führt zur Vernachlässigung bestimmter Daten aus dem Alltagsleben. In einem weiteren Abschnitt werden der Datenaustausch zwischen Institutionen und das darauf aufbauende Kommunikationsnetz mit seinen Defiziten dargestellt. Anschließend werden Daten daraufhin untersucht, inwieweit der Datenerheber der Verwaltung auf ihre Struktur Einfluß nimmt. Abschließend wird das Verhältnis zwischen Bürokratie der Verwaltung und Klienten behandelt. (BG)