Alltägliche Helferinnen in der Universität

Abstract

'Im Rahmen einer Befragung alltäglicher Helferinnen an der Hochschule werden informelle Hilfeerfahrungen von nichtwissenschaftlichen Mitarbeiterinnen mit Studierenden erhoben. Studienbezogene wie private und persönliche Problemgespräche werden aus der Sicht der Helferinnen nach Themen, Klientel, Hilfestrategien, Settings etc. analysiert. Mit dem Ziel einer Studien- und Studentenberatung, die informelle Hilferessourcen des Systems Universität fördert, werden Möglichkeiten und Grenzen dieser alltäglichen Unterstützungsinteraktionen herausgearbeitet.' (Autorenreferat)