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Evaluación balanceada: monitoreando el "éxito" de un proyecto de gestión del conocimiento
Balancierte Evaluation: Erfolgsmessung eines Wissensmanagement-Projekts
[journal article]

dc.contributor.authorWolf, Patriciade
dc.date.accessioned2010-10-14T11:12:00Zde
dc.date.accessioned2012-08-29T22:07:53Z
dc.date.available2012-08-29T22:07:53Z
dc.date.issued2010de
dc.identifier.issn1438-5627
dc.identifier.urihttp://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/19221
dc.description.abstractEste artículo reporta los avances y hallazgos de un estudio longitudinal de dos años dirigido a investigar el impacto de un proyecto de gestión del conocimiento en las estructuras de decisión y comunicación de una organización. El proyecto de gestión del conocimiento introduce Comunidades de Práctica tras-funcionales en una división de una gran compañía automotriz. El autor-investigador aplica perspectivas múltiples y un enfoque de investigación multimétodo denominado "evaluación balanceada" para ser capaz de revelar cambios en el conocimiento organizacional y los patrones de decisión. Se describe este enfoque teórico de sistema para la evaluación de procesos de transformación, se compara con enfoques tradicionales y se presentan y discuten resultados.es
dc.description.abstractDieser Artikel berichtet über den Verlauf und die Resultate eine zweijährigen Langzeitstudie, welche den Einfluss eines Wissensmanagement-Projekts auf organisationale Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen evaluiert hat. Das Wissensmanagement-Projekt hat Bereichsübergreifende Communities of Practice in einer grossen Automobilfirma eingeführt. Die Autorin verwendete einen Forschungsansatz, der "balancierte Evaluation" genannt wurde und es ermöglichte, Änderungen der organisationalen Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen aus verschiedenen Perspektiven mit mehreren Forschungsmethoden zu erforschen. Dieser systemtheoretische Ansatz für die Erfolgsmessung eines Transformationsprozesses wird beschrieben und mit traditionellen Ansätzen verglichen.de
dc.description.abstractThis article reports on the course and the findings of a two year longitudinal study aimed at investigating the impact of a knowledge management project on an organization's communication and decision structures. The knowledge management project introduced cross-functional Communities of Practice into a division of a large automotive company. The author-researcher applied a multi-perspective and multi-method research approach called "balanced evaluation" for being able to unravel changes in organizational knowledge and decision patterns. This system-theoretic approach to evaluation of transformation processes is described and compared to more traditional approaches; findings are presented and discussed.en
dc.languageende
dc.subject.ddcWirtschaftde
dc.subject.ddcSociology & anthropologyen
dc.subject.ddcSozialwissenschaften, Soziologiede
dc.subject.ddcSocial sciences, sociology, anthropologyen
dc.subject.ddcEconomicsen
dc.subject.ddcSoziologie, Anthropologiede
dc.subject.othercommunities of practice; knowledge management; participant observation; interviews; group discussions; balanced evaluation; comunidades de práctica; gestión del conocimiento; observación participante; entrevistas; discusiones de grupo; evaluación balanceada; Communities of Practice; Interviews; balancierte Evaluation
dc.titleBalanced evaluation: monitoring the "success" of a knowledge management projecten
dc.title.alternativeEvaluación balanceada: monitoreando el "éxito" de un proyecto de gestión del conocimientoes
dc.title.alternativeBalancierte Evaluation: Erfolgsmessung eines Wissensmanagement-Projektsde
dc.description.reviewbegutachtetde
dc.description.reviewrevieweden
dc.source.journalForum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Researchde
dc.source.volume11de
dc.publisher.countryDEU
dc.source.issue3de
dc.subject.classozForschungsarten der Sozialforschungde
dc.subject.classozOrganisationssoziologie, Militärsoziologiede
dc.subject.classozEconomic Sectorsen
dc.subject.classozManagement Scienceen
dc.subject.classozManagementde
dc.subject.classozResearch Designen
dc.subject.classozWirtschaftssektorende
dc.subject.classozOrganizational Sociologyen
dc.subject.thesozBundesrepublik Deutschlandde
dc.subject.thesozresearchen
dc.subject.thesozErfolgde
dc.subject.thesozcommunicationen
dc.subject.thesozKommunikationde
dc.subject.thesozsystem theoryen
dc.subject.thesozgroup discussionen
dc.subject.thesozsuccessen
dc.subject.thesozMethodede
dc.subject.thesozFederal Republic of Germanyen
dc.subject.thesozManagementansatzde
dc.subject.thesozmanagementen
dc.subject.thesozcomparative researchen
dc.subject.thesozvergleichende Forschungde
dc.subject.thesozBest Practicede
dc.subject.thesozdecision making processen
dc.subject.thesozGruppendiskussionde
dc.subject.thesozparticipant observationen
dc.subject.thesozbest practiceen
dc.subject.thesozManagementde
dc.subject.thesozevaluationen
dc.subject.thesozknowledge managementen
dc.subject.thesozKraftfahrzeugindustriede
dc.subject.thesozmanagement approachen
dc.subject.thesozEntscheidungsprozessde
dc.subject.thesozmethoden
dc.subject.thesozSystemtheoriede
dc.subject.thesozEvaluationde
dc.subject.thesozWissensmanagementde
dc.subject.thesozForschungde
dc.subject.thesozteilnehmende Beobachtungde
dc.subject.thesozautomobile industryen
dc.identifier.urnurn:nbn:de:0114-fqs1003108de
dc.date.modified2010-11-18T11:44:00Zde
dc.rights.licenceCreative Commons - Namensnennungde
dc.rights.licenceCreative Commons - Attributionen
ssoar.gesis.collectionSOLIS;ADISde
ssoar.contributor.institutionFQSde
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dc.type.documentZeitschriftenartikelde
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dc.subject.methodsempirischde
dc.subject.methodsevaluationen
dc.subject.methodsempirisch-qualitativde
dc.subject.methodsempiricalen
dc.subject.methodsTheorieanwendungde
dc.subject.methodstheory applicationen
dc.subject.methodsanwendungsorientiertde
dc.subject.methodsapplied researchen
dc.subject.methodsqualitative empiricalen
dc.subject.methodsEvaluationde
dc.description.pubstatusPublished Versionen
dc.description.pubstatusVeröffentlichungsversionde
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