Organizing for a peaceful crowd: an example of a football match

Abstract

Crowd violence has interested researchers in social psychology for many years and is an important issue for sports psychology (STOTT, ADANG, LIVINGSTONE & SCHREIBER, 2007; STOTT, HUTCHINSON & DRURY, 2001; RUSSELL, 2004; MUSTONEN, ARMS & RUSSELL, 1996). Riots in crowds have been explained from different theoretical perspectives (HYLANDER, 2008), such as individual differences, de-individuation (PRENTICE-DUNN & ROGERS, 1989), group interaction (DRURY & REICHER, 2000), history (GUTTMAN, 1986, 1998) and cultural perspectives (CRABBE, 2003). In this study, a social psychology model focusing on group interaction, the Aggravation and Mitigation (AM) model (GUVÅ & HYLANDER, 2008; GRANSTRÖM, 2008; GRANSTRÖM & ROSANDER, 2008), is used as a means of analysis. This article applies the AM model to a sporting event to identify if and how peacemaking processes can be detected. Furthermore, the intention is to discern and illuminate organizational strategies that maybe linked to peacemaking processes. The main results indicate that when arrangements are based on (a) "festival-making," (b) arrangements for basic needs and recognizable order and (c) the creation of a superordinate identity, then the outcome of mass events may turn out peaceful, which is also in line with the AM model.

La violencia de las multitudes ha interesado a los investigadores en psicología social durante años y es un tema importante en la psicología del deporte (STOTT, ADANG, LIVINGSTONE & SCHREIBER 2007; STOTT, HUTCHINSON & DRURY 2001; RUSSELL 2004; MUSTONEN, ARMS & RUSSELL 1996). Se han explicado los disturbios en las multitudes desde diferentes perspectivas teóricas (HYLANDER 2008), tales como diferencias individuales, la individuación (PRENTICE-DUNN & ROGERS 1989), la interacción de grupo (DRURY & REICHER 2000), historia (GUTTMAN 1986, 1998) y perspectivas culturales (CRABBE 2003). En este estudio se usa como medio de análisis un modelo de psicología social focalizado en la interacción grupal: el modelo de agravación y mitigación (AM) (GUVÅ & HYLANDER 2008; GRANSTRÖM 2008; GRANSTRÖM & ROSANDER 2008). Este artículo aplica el modelo AM a un evento deportivo para si se pueden detectar los procesos de pacificación. Por consiguiente, se intenta discernir e iluminar estrategias organizacionales que están probablemente ligadas con procesos tales. Los principales resultados indican que cuando los acuerdos están basados en (a) "hacer un festival", (b) acuerdos sobre necesidades básicas y un orden reconocible y (c) la creación de una identidad supra ordenada, el resultado de eventos masivos puede tornarse pacífico, lo cual está en línea con el modelo AM.

Gewalt in großen Menschenmengen ist ein Thema, für das sich die Sozialpsychologie seit Langem interessiert, und das auch für die Sportpsychologie von Belang ist (STOTT, ADANG, LIVINGSTONE & SCHREIBER 2007; STOTT, HUTCHINSON & DRURY 2001; RUSSELL 2004; MUSTONEN, ARMS & RUSSELL 1996). Die Entstehung von Krawallen wurden aus unterschiedlichen theoretischen Perspektiven heraus erklärt (HYLANDER 2008), z.B. im Sinn individueller Differenzen, als Deindividuations-Phänomen (PRENTICE-DUNN & ROGERS 1989), infolge spezifischer Gruppeninteraktionen (DRURY & REICHER 2000) oder in geschichtlicher (GUTTMAN 1986, 1998) und kultureller Perspektive (CRABBE 2003). In dieser Studie wurde ein sozialpsychologisches Modell, das an Gruppeninteraktionen interessiert ist, hinzugezogen, das "Aggravation und Mitigation (AM)-Modell (GUVÅ & HYLANDER 2008; GRANSTRÖM 2008; GRANSTRÖM & ROSANDER 2008), um Befriedungsprozesse im Rahmen eines Sportereignisses zu identifizieren. Hauptergebnis war - im Einklang mit dem AM-Modell - dass dann am ehesten friedliche Ausgänge von Großveranstaltungen zu erwarten sind, wenn 1. diese Veranstaltungen eine Art "Festival-Charakter" haben, 2. Gelegenheiten zur Erfüllung von Grundbedürfnissen und eine wiedererkennbare Ordnung sowie 3. übergeordnete Identifikationsangebote vorhanden sind.