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Umgang mit sozialwissenschaftlichem Wissen in Fortbildungszusammenhängen der öffentlichen Verwaltung [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 9 (1986) 4. p.35-45
Conflicting Obligations: Role Conflict among Health Care Complaints Managers [journal article]
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 9 (2008) 1. p.13