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Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center [collection]
Source: Hampp, 2004
(Arbeit und Leben im Umbruch, 5)
Zum Wandel der generellen gesellschaftlichen Erwartungen an Arzt und Patient [collection article]
Source: Campus Verl., 2006
Soziale Beziehungen im Luftverkehr [collection article]
Source: Campus Verl., 2008
Auswirkungen des Einkaufstourismus im nordböhmischen Grenzraum: Beispiele zu Sonderformen des tertiären Sektors [journal article]
Source: Europa Regional, 8.2000 (2000) 2. p.19-31