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Beraten und Betreuen: zur gesprächsanalytischen Untersuchung von helfenden Interaktionen [journal article]
Source: Zeitschrift für qualitative Bildungs-, Beratungs- und Sozialforschung, 1 (2000) 2. p.227-252
Vermittlung und Beratung in der Praxis: eine Analyse von Dienstleistungsprozessen am Arbeitsmarkt [research report]
Source: W. Bertelsmann Verlag, 2011
(IAB-Bibliothek (Forschungsarbeiten), 330)