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Kunden und Dienstleistungsorganisationen – ein Blick in die organisationssoziologische Werkzeugkiste [collection article]
Source: VS Verl. für Sozialwiss., 2005
Individualisierung - von der Entbettung und Entfremdung über die riskante Autonomie zur "Schaumgeborgenheit" [collection article]
Source: Lit Verl., 2006
(Pädagogische Beiträge zur sozialen und kulturellen Entwicklung, 12)