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Prekäre Interessenvertretung: ein deutsch-französischer Vergleich von Beschäftigtenrepräsentation im niedrig entlohnten Dienstleistungsbereich [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 14 (2007) 1. p.5-29
"Wissen Sie, wo hier Schließfächer sind?" "Das trifft sich gut! Wir machen ein Forschungsprojekt und würden Sie gern bei der Suche begleiten": die Begleitung als interaktive Methode in der Arbeitssoziologie [journal article]
Source: AIS-Studien, 4 (2011) 1. p.5-18
Personale Herrschaft und die Horizontalisierung des Arbeitskonfliktes [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.34-48
Einfachdienstleistungen in der Fläche - die Unterseite der Tertiarisierung: Dienstleistungsgestaltung und -politik in schwierigem Gelände [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 1. p.5-20
Wie lässt sich Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten? Zur Notwendigkeit einer Neubestimmung [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 1. p.37-54
Digital forcierte Formalisierung und ihre Auswirkungen auf die Interaktionsarbeit in der stationären Krankenpflege [journal article]
Source: AIS-Studien, 11 (2018) 2. p.176-191
Zur Ortsgebundenheit mobiler Arbeit [journal article]
Source: AIS-Studien, 12 (2019) 1. p.86-102
Revisiting Employee - Guest Interactions in Hotels: An Analysis of Critical Incidents [journal article]
Source: Journal of Tourism, Heritage & Services Marketing, 4 (2018) 2. p.17-23
Feminisierung von Arbeitskonflikten: Überlegungen zur gendersensiblen Analyse von Streiks [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.92-108
Amazon in action: oder: Wo liegt das Neue der digitalen Technologie? [journal article]
Source: AIS-Studien, 11 (2018) 2. p.107-123