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Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Erwerbsregulierung in hochqualifizierter Wissensarbeit: individuell und kollektiv, diskursiv und partizipativ [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 12 (2005) 1. p.28-50
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Die Aufsichtsratslücke im Dienstleistungssektor: Ausmaß und Bestimmungsgründe [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 16 (2009) 4. p.349-366
Arbeitsbeziehungen und Personalpolitik im Dienstleistungsbereich [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 19 (2012) 3. p.257-289