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Neue Impulse für die Tarifpolitik durch eine Neubewertung personenbezogener Dienstleistungen [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 10 (2003) 2. p.296-319
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
The curse of institutional security: the erosion of German trade unionism [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 14 (2007) 2. p.176-191
Multi-unionism and the representation of sectional interests in British workplaces [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 15 (2008) 4. p.356-375
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Der Kontrakt der Arbeit bei wissensintensiven Dienstleistungen [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 11 (2004) 3. p.246-269
Anfänge einer Institutionalisierung grenzüberschreitender Arbeitsbeziehungen? Zur Paradoxie der Internationalen Rahmenabkommen im globalen Dienstleistungssektor [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 19 (2012) 3. p.290-313
Zur Analyse und Bewertung von Dienstleistungsarbeit: ein Diskussionsbeitrag [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.9-37