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Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center [collection]
Source: Hampp, 2004
(Arbeit und Leben im Umbruch, 5)
Fachkräfte für die Daseinsvorsorge: Heute hier, morgen weg? [collection]
Source: Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 2024
(Öffentliche Güter und Sozialer Zusammenhalt / Public Goods and Social Cohesion, 5)