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Selbstrecherchierte Arbeitsfeldanalysen: eine programmatische Skizze mit Umsetzungshinweisen [journal article]
Source: Archiv für Wissenschaft und Praxis der sozialen Arbeit, 25 (1994) 3. p.173-200
Arbeitsklassifizierung - ein Verfahren der Anforderungsermittlung (Arbeitsbewertung) in Betrieben der DDR [collection article]
Source: Hampp, 1990
(Zeitschrift für Personalforschung , Sonderheft)
Neue Impulse für die Tarifpolitik durch eine Neubewertung personenbezogener Dienstleistungen [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 10 (2003) 2. p.296-319
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Leistungsbewertung und -entlohnung [collection article]
Source: Schäffer-Poeschel, 1996
Zur Analyse und Bewertung von Dienstleistungsarbeit: ein Diskussionsbeitrag [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.9-37