Ergebnisse 1-3 innerhalb von 3 Dokumenten
Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit: Callcenter als informatisierte Grenzstellen [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Westdt. Verl., 2001
Call-Center-Forschung: Ergebnisse und Theorien [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Ed. Sigma, 2003
Flexibilität organisieren: Callcenter als kundenorientierte Organisationen [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Ed. Sigma, 2003