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InstitutionUniversität Duisburg-Essen Campus Duisburg, Fak. für Gesellschaftswissenschaften, Institut für Soziologie (2)Bundesministerium für Arbeit und Soziales (1)Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung e.V. (RWI) (1)AuthorBreidenbach, Philipp (1)Dehos, Fabian (1)Fehn, Rebecca (1)Holtgrewe, Ursula (1)Janisch, Laura (1)...view moreDate Issued2010 - 2018 (1)2006 - 2009 (2)SeriesDuisburger Beiträge zur soziologischen Forschung (2)Forschungsbericht / Bundesministerium für Arbeit und Soziales (1)Volume2/2006 (1)4/2006 (1)FB506 (1)Document Type
research report (3)
KeywordCall Center (3)
call center (3)
Bundesrepublik Deutschland (2)company policy (2)Federal Republic of Germany (2)...view moreReviewreviewed (1)Publication StatusPublished Version (3)

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The Global Call Centre Industry Project - Deutschland: erste Ergebnisse der Telefonumfrage für Deutschland [research report] 

Author(s): Scholten, Jessica; Holtgrewe, Ursula.- 2006. 48p.

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Machbarkeitsstudie für ein Forschungsvorhaben Sonn- und Feiertagsarbeit in sog. Callcentern: Endbericht; Gutachten im Auftrag des Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) [research report] 

Author(s): Breidenbach, Philipp; Dehos, Fabian; Fehn, Rebecca; Janisch, Laura; Schaffner, Sandra.- 2018. 65p.

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Callcenter in Polen: The Global Call Centre Industry Projekt ; Ergebnisse der Telefonumfrage in Polen [research report] 

Author(s): Piskurek, Ewa; Shire, Karen A..- 2006. 53p.

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