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InstitutionBundesministerium für Arbeit und Soziales (1)Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung e.V. (RWI) (1)AutorMontalbo, Agnes F. (2)Reese, Niklas (2)Agong, Henry M. (1)Breidenbach, Philipp (1)Dehos, Fabian (1)...mehr anzeigenErscheinungsjahr2018 (1)2017 (2)2016 (2)2013 (1)SchriftenreiheForschungsbericht / Bundesministerium für Arbeit und Soziales (1)ZeitschriftInternational Letters of Social and Humanistic Sciences (3)ASEAS - Austrian Journal of South-East Asian Studies (2)Jahrgang/Band10 (1)6 (1)FB506 (1)Heft1 (2)66 (1)70 (1)77 (1)DokumentartZeitschriftenartikel (5)Forschungsbericht (1)ThesaurusschlagwörterCall Center (6)
call center (6)
Philippinen (4)Philippines (4)Arbeitsbedingungen (3)...mehr anzeigenBegutachtungsstatusbegutachtet (peer reviewed) (5)begutachtet (1)PublikationsstatusVeröffentlichungsversion (6)

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Machbarkeitsstudie für ein Forschungsvorhaben Sonn- und Feiertagsarbeit in sog. Callcentern: Endbericht; Gutachten im Auftrag des Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) [Forschungsbericht] 

Autor/in: Breidenbach, Philipp; Dehos, Fabian; Fehn, Rebecca; Janisch, Laura; Schaffner, Sandra.- 2018. 65S.

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"Only if You Really, Really Need It": Social Rights Consciousness in the Philippines [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Reese, Niklas

Quelle: ASEAS - Austrian Journal of South-East Asian Studies, 10 (2017) 1. S.83-99

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No call for action? Why there is no union (yet) in Philippine call centers [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Reese, Niklas; Soco-Carreon, Joefel

Quelle: ASEAS - Austrian Journal of South-East Asian Studies, 6 (2013) 1. S.140-159

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The burnout level of call center agents in metro Manila, Philippines [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Montalbo, Agnes F.

Quelle: International Letters of Social and Humanistic Sciences, (2016) 70. S.21-29

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Challenges posed by alien culture diffusion for employees of call centers in Mumbai [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Hegde, Sandeep

Quelle: International Letters of Social and Humanistic Sciences, (2016) 66. S.81-95

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Employee engagement and areas of worklife of call center agents in the Philippines [Zeitschriftenartikel] 

Autor/in: Montalbo, Agnes F.; Agong, Henry M.

Quelle: International Letters of Social and Humanistic Sciences, (2017) 77. S.44-55

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