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Teleservice im Werkzeugmaschinenbau: Innovationsparadoxien und Negation von Erfahrungswissen [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Arbeit - Zeitschrift für Arbeitsforschung, Arbeitsgestaltung und Arbeitspolitik, 9 (2000) 4. S.293-305
'Versteh ich grad nicht': Mensch-Maschine-Kommunikation als Problem [Zeitschriftenartikel]
Quelle: kommunikation @ gesellschaft, 9 (2008). S.21