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Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Personale Herrschaft und die Horizontalisierung des Arbeitskonfliktes [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.34-48
Zur Zersplitterung des sozialen Konflikts in Westeuropa: eine Typologie nicht-normierter Kämpfe um Arbeit [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.49-66
Feminisierung von Arbeitskonflikten: Überlegungen zur gendersensiblen Analyse von Streiks [journal article]
Source: AIS-Studien, 8 (2015) 2. p.92-108