InstitutionHeinrich-Böll-Stiftung NRW (1)Kooperationsstelle Wissenschaft-Arbeitswelt im Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (1)Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (sfs) (1)Editor
Kock, Klaus (2)
Kurth, Markus (1)Kutzner, Edelgard (1)Date Issued2002 (2)Series
sfs Beiträge aus der Forschung (2)
Volume127 (1)128 (1)Document Type
collection (2)
conference proceedings (1)KeywordArbeitsbedingungen (2)Call Center (2)
call center (2)
working conditions (2)advanced vocational education (1)...view moreReviewreviewed (2)Publication StatusPublished Version (2)