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"Ich weiß überhaupt nicht, was ich da jetzt machen soll ...": Verständigung in der Kommunikation zwischen Bürger und Verwaltung [journal article]
Source: Sozialwissenschaftlicher Fachinformationsdienst soFid, (2008) Organisations- und Verwaltungsforschung 2008/1. p.9-15
Institutional choice and bureaucratic autonomy in Germany [journal article]
Source: West European Politics, 25 (2002) 1. p.101-124