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Interessenkonflikte aus der Sicht der Betriebswirtschaftslehre [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 6 (2005) 2. S.138-154
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. S.37-56
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. S.37-54
Logiken und Dilemmata der Dienstleistungsarbeit und -organisation [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Campus Verl., 2006
Zum Wandel der generellen gesellschaftlichen Erwartungen an Arzt und Patient [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Campus Verl., 2006