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Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-54
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Multi-unionism and the representation of sectional interests in British workplaces [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 15 (2008) 4. p.356-375
Der Kontrakt der Arbeit bei wissensintensiven Dienstleistungen [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 11 (2004) 3. p.246-269
Anfänge einer Institutionalisierung grenzüberschreitender Arbeitsbeziehungen? Zur Paradoxie der Internationalen Rahmenabkommen im globalen Dienstleistungssektor [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 19 (2012) 3. p.290-313