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Interessenkonflikte aus der Sicht der Betriebswirtschaftslehre [journal article]
Source: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 6 (2005) 2. p.138-154
Recognition, intersubjectivity and service work: labour conflicts in call centres [journal article]
Source: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 8 (2001) 1. p.37-56
Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center [collection]
Source: Hampp, 2004
(Arbeit und Leben im Umbruch, 5)
"Du bekommst, was Du verdienst!": Impulse aus Sicht einer Konsumentenethik [journal article]
Source: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 1 (2000) 2. p.206-224
Die neue Rolle der Anwender in internetbasierten Innovationsprozessen [journal article]
Source: AIS-Studien, 1 (2008) 1. p.7-28