Hits 21-30 within 39 documents
Zwischen Kundenorientierung und organisatorischer Effizienz: Callcenter als Grenzstellen [journal article]
Source: Soziale Welt, 53 (2002) 2. p.141-160
Sein oder Sollen? Die Soziologie und ihr (problematisches) Verhältnis zur Moral [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 25 (2002) 3. p.249-263
'No brains, no initiative, no collaboration' - the Austrian case [journal article]
Source: International Sociology, 17 (2002) 2. p.199-211