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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-76338-7
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Managing Intercultural Encounters: Border Control at an Indian Airport
Interkulturelle Begegnungen managen: Grenzkontrolle an einem indischen Flughafen
[journal article]
Abstract
This case study shows that experiencing a new culture can be challenging. Through a detailed reconstruction of a cross-cultural encounter, the case depicts a wide range of issues one may face in this scenario. These issues include cultural differences, differences in values and norms, communication ... view more
This case study shows that experiencing a new culture can be challenging. Through a detailed reconstruction of a cross-cultural encounter, the case depicts a wide range of issues one may face in this scenario. These issues include cultural differences, differences in values and norms, communication styles, stereotypes, prejudices, and discrimination, which can all lead to tensions and conflicts. By addressing these topics in the case study, intercultural sensitivity and competencies, as well as problem-solving skills, can all be developed.... view less
Diese Fallstudie spiegelt die Herausforderungen interkultureller Begegnungen wider. Durch eine detaillierte Rekonstruktion geht die Fallstudie auf ein breites Spektrum von Themen ein, welche innerhalb interkultureller Begegnungen auftauchen können. Dazu gehören kulturelle Unterschiede, Werte- und No... view more
Diese Fallstudie spiegelt die Herausforderungen interkultureller Begegnungen wider. Durch eine detaillierte Rekonstruktion geht die Fallstudie auf ein breites Spektrum von Themen ein, welche innerhalb interkultureller Begegnungen auftauchen können. Dazu gehören kulturelle Unterschiede, Werte- und Normdiskrepanzen, Kommunikationsstile, Stereotype, Vorurteile und Diskriminierung, die zu Spannungen und Konflikten führen können. Durch die Auseinandersetzung mit den Themen dieser Fallstudie lassen sich interkulturelle Sensibilität und Kompetenzen sowie Fähigkeiten zum Problemlösen entwickeln.... view less
Keywords
cultural difference; value-orientation; standard; intercultural skills; stereotype; prejudice; discrimination; conflict potential; intercultural communication
Classification
Social Psychology
Free Keywords
Konfliktmanagement; Kulturelle Unterschiede; conflict management
Document language
English
Publication Year
2021
Page/Pages
p. 91-97
Journal
interculture journal: Online-Zeitschrift für interkulturelle Studien, 20 (2021) 34
Issue topic
Heterogenität und Vagheit kultureller Diagnosen
ISSN
2196-9485
Status
Published Version; reviewed
Licence
Creative Commons - Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0